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Categorias: InfoLink

Tags: facebook • redes sociais • twitter

Como você já deve saber, estamos presente no Twitter (@InfoLinkBR) onde você pode acompanhar diariamente novidades, dicas e notícias sobre internet e tecnologia. A novidade é que agora criamos mais um canal de comunicação com você, estamos também no Facebook! Então, entrem lá e confiram nossa página: http://www.facebook.com/InfoLinkBR.

Você também pode curtir a nossa página na barra lateral em qualquer página do nosso blog ou então no widget logo abaixo:

InfoLink 15 anos – Você faz parte dessa história

Categorias: InfoLink, Promoções

Tags: InfoLink 15 anos • Promoções • twitter

No ano do seu décimo quinto aniversário, o InfoLink  comemora junto com seus clientes, amigos e todos que fazem parte dessa história de sucesso. Nós chegamos até aqui e com a maturidade vamos muito além.

Nossa primeira ação de aniversário está sendo a  campanha da Copa que já é um  grande sucesso. Não vamos parar aí.  Durante a Copa do Mundo, várias promoções relâmpago  serão feitas nos dias de jogos do Brasil, aonde os premiados receberão  benefícios em serviços do InfoLink.

E prepare-se, depois da Copa vem ai o lançamento  do InfoLink 140 Caracteres, onde os seguidores do  @infolinkbr terão informações com dicas e dúvidas do mundo  virtual.    Aguardem mais novidades.

Atendimento via Skype

Categorias: InfoLink

Tags: Atendimento • Skype

No mês do seu décimo-quinto aniversário o Infolink amplia os meios de relacionamento com seus clientes. A partir de segunda-feira dia 17/05, o InfoLink poderá ser contatado via SKYPE. Para isso basta ligar para o usuário Skype infolinkbr.

Utilizando-se de sua especialização na tecnologia VoIP, as chamadas Skype são encaminhadas diretamente a URA do iPBX InfoLink; e, a partir deste momento, são tratadas com uma ligação normal, sem nenhum custo adicional para o cliente.

Trabalho Remoto: Sua empresa e colaboradores a qualquer hora e em qualquer lugar.

Categorias: InfoLink, InfoLink TI

Tags: trabalho remoto

A enchente que assolou a cidade do Rio de Janeiro NÃO afetou a produtividade do InfoLink graças a tecnologias que permitiram a implantação do trabalho remoto.

Com o uso de ferramentas de conectividade especializadas, a equipe InfoLink estava preparada para cumprir suas funções sem a necessidade de locomoção até o escritório central, desafio que se mostrou intransponível para milhares de trabalhadores da cidade nesta terça-feira (6/4/2010).

Através de VPN (Virtual Private Network) os principais colaboradores puderam acessar de forma segura os sistemas internos da empresa, dando continuidade a todos os projetos em andamento e a execução das funções administrativas diárias, com o atendimento ininterrupto aos chamados de clientes e helpdesk.

A tecnologia VOIP (Voice Over IP) permitiu que diversos postos de atendimento telefônico fossem ativados remotamente, desde a central de Suporte Técnico até ramais internos, garantindo o funcionamento de forma transparente de todas as funções exercidas pela nossa equipe como se cada profissional estivesse em sua mesa de trabalho.

O InfoLink mais uma vez mostrou toda sua competência na implementação de tecnologias de conectividade e continuidade de negócios.

Apagão? No InfoLink não!

Categorias: DataCenter, Hospedagem de Sites, InfoLink, Segurança

Tags: Alta disponibilidade • Apagão • DataCenter • DataCenter Redundante • Tolerância à falhas

Nesta terça-feira (10/11/2009) pelo menos dez estados brasileiros sofreram os efeitos de uma pane no sistema elétrico, ocasionando um apagão em larga escala. O Rio de Janeiro foi o estado mais atingido e houve interrupção ainda em São Paulo, Minas Gerais, Espírito Santo, Paraná e Mato Grosso do Sul e em menor escala, em Goiás, Pernambuco, Rio Grande do Sul e Distrito Federal.

E no InfoLink? Teve Apagão? A resposta é: NÃO!

Nosso DataCenter totalmente redundante e com esquemas de tolerância à desastres energéticos no modelo N + 1, sequer tomou conhecimento do apagão, disponibilizando todos os serviços do InfoLink e dos clientes alocados sob nossa infraestrutura, de forma ininterrupta.

Veja nosso gráfico de TOTAL disponibilidade no período do apagão:

Veja algumas vantagens de abrigar a TI de sua corporação na Infraestrutura do Grupo InfoLink:

• Monitoria de 365×24×7 para garantir o maior tempo de disponibilidade possível;
• Esquemas energéticos e de gerador no modelo N + 1;
• Esquemas de climatização (HVAC) no modelo N + 2;
• Recursos especiais para repressão e isolamento de incêndios;
• Manutenções preventivas recomendadas pelos fabricantes, executadas por pessoal próprio do NOC InfoLink;
• Protocolo de roteamento BGP-4 que assegura a continuidade e velocidade de seu negócio através da menor rota de acesso;
• Conectividade totalmente redundante e escalável, por meio de equipamentos dos maiores e mais renomados fornecedores do mercado.

A infraestrutura de DataCenter InfoLink oferece o que há de mais moderno para continuidade e crescimento de seu negócio. Apresenta-se como uma excelente solução para terceiração de serviços de DataCenter, incrementando nível de serviço, escalabilidade e redução de custos.